Как вернуть деньги за курс

Общий порядок для платных онлайн-курсов. Условия конкретной школы всегда смотрите в её договоре или оферте — они не могут быть хуже закона, но могут быть подробнее.

Частые вопросы

Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс после оплаты?
Да. Отказаться от договора возмездного оказания услуг можно в любой момент — и до начала обучения, и в середине. Школа вправе удержать только фактически понесённые расходы, а не всю сумму.
Что школа вправе удержать при отказе?
Только те расходы, которые она реально понесла к моменту вашего отказа, и только если может их подтвердить. Пройденная часть программы считается по её доле в общем объёме курса.
Как оформить отказ?
Письменным заявлением на реквизиты из договора — обычно на почту школы, указанную в оферте. По умолчанию (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ) договор считается прекращённым с момента, когда школа получила заявление, а не когда вы его отправили, — сохраните подтверждение вручения или доставки, если договор не предусматривает иное.
Что делать, если курс куплен в рассрочку?
Заявление об отказе подаётся школе, а о расторжении кредитного договора — банку. Пока школа не уведомила банк, платежи по рассрочке продолжают начисляться.

Это справочная информация, а не юридическая консультация. Спор со школой решается по вашему договору.